Preguntas frecuentes
Entregas
¿Hacen envíos fuera de Puebla?
No. Para que los postres lleguen frescos solo entregamos en la zona metropolitana de Puebla: Puebla capital, Angelópolis, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y Cuautlancingo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la zona, de $60 a $90. Es gratis en pedidos desde $1,200. También puedes recoger tu pedido sin costo.
¿En qué horarios entregan?
Todos los días en tres horarios: de 9:00 a 13:00, de 14:00 a 18:00 y de 19:00 a 21:00.
¿Puedo recibir mi pedido hoy?
Sí en galletas, brownies y postres en vaso, si pides al menos 3 horas antes del horario. Cheesecakes y cajas de regalo necesitan un día de anticipación y las galletas decoradas, tres.
Pedidos
¿Puedo incluir una dedicatoria?
Sí, los productos con opción de tarjeta permiten agregar una dedicatoria al hacer tu pedido.
¿Tienen opciones sin gluten?
El flan napolitano no lleva harina en su receta, pero se prepara en la misma cocina que productos con trigo. Si tienes una alergia severa, escríbenos antes de pedir.
¿Cómo conservo los postres?
Cheesecakes, pays, flanes y postres en vaso van en refrigeración. Galletas y brownies se conservan en su caja a temperatura ambiente.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Pagas en línea con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, saldo de Mercado Pago o efectivo en OXXO. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Sí, hasta 24 horas antes de la entrega. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.